然后关于售后管理这一块，怎么样去设置售后小助手，就是先要先去这个工作台里面，然后我们进到这个售后工作台之后，要点击这个售后小助手，售后小助手然后再去选择一个模板，去使用就可以了。然后大家可以看一下，这个售后小助手这个模板的一些相关的
这个场景跟使用功能什么的，这个是可以自己选择的，可以自己按照自己实际的需求去设置，然后设置完的话去创建使用就可以了，售后小助手有什么作用：就是首先第一点，在一定程度上来讲的话它是可以提高，这个客服的一个效率的，去减少我们商家的一个
部分的售后压力，避免售后长时间没有处理，然后从而说去达到我们的一个提高我们的一个店铺评分吧这个意思，
